隨著“人機(jī)交互”方式的演進(jìn)發(fā)展，從智能語音交互，智能搜索，到智能出行，智能家居，智能辦公等場(chǎng)景，AI在用戶生活中的全面滲透，為營銷創(chuàng)造了更多的觸點(diǎn)，對(duì)于眾多品牌而言，這恰是實(shí)現(xiàn)突破增長的新機(jī)會(huì)。
2021年11月，國內(nèi)第一個(gè)可以在APP內(nèi)實(shí)現(xiàn)用戶互動(dòng)的超寫實(shí)數(shù)字人——龔俊數(shù)字人上線百度APP，引發(fā)大眾對(duì)超寫實(shí)數(shù)字人的討論；還有馳騁帶貨領(lǐng)域的翎Ling、萬科數(shù)字化員工崔筱盼……這些極具人格化的數(shù)字人，正在幫助品牌與用戶建立更有深度的情感連接。
3月18日，一汽奔騰打破傳統(tǒng)新車上市的固定模式，在百度希壤元宇宙世界打造了第一場(chǎng)汽車產(chǎn)品發(fā)布會(huì)，任何用戶都可塑造個(gè)人角色并進(jìn)入元宇宙會(huì)場(chǎng)，360°全場(chǎng)景觀賞發(fā)布會(huì)。讓用戶從觀看者變?yōu)閰⑴c者，自行驅(qū)動(dòng)內(nèi)容獲得體驗(yàn)，不僅拉近了品牌與年輕群體的距離，而且?guī)?dòng)了年輕圈層用戶對(duì)于品牌的認(rèn)知度及好感度。
當(dāng)元宇宙推開“虛擬共生”的大門，數(shù)字藏品就是連接用戶與元宇宙的橋梁。3月16日，金典推出“金典碳中和2060有機(jī)生活限量數(shù)字藏品”，3月20日，運(yùn)動(dòng)品牌特步也宣布推出首款數(shù)字藏品“160X-Metaverse”，數(shù)字藏品正在成為品牌營銷的新選擇。
進(jìn)入存量競(jìng)爭時(shí)代，如何將用戶從競(jìng)爭對(duì)手的手中搶回，是整個(gè)營銷行業(yè)面臨的首要問題。AI營銷則有希望成為品牌的“破局之矛”，44%的企業(yè)認(rèn)為，AI營銷是未來2年最期待的營銷方式，誰能更快地掌握AI營銷新玩法，誰就有可能最大化激活用戶價(jià)值，實(shí)現(xiàn)“彎道超車”。
洞察顯示，63.3%的廣告主在選擇代理公司時(shí)，更看重AI技術(shù)實(shí)力。當(dāng)AI成為營銷的“空氣與水”，也就要求數(shù)字營銷代理公司必須具備AI技術(shù)實(shí)力，才能在復(fù)雜多變的市場(chǎng)環(huán)境中出位。
與此同時(shí)，接近6成的廣告代理公司表示，未來可能會(huì)設(shè)置單獨(dú)崗位給到AI營銷人才，AI營銷人才將迎來極大的成長空間，成為未來10年?duì)I銷圈炙手可熱的稀缺資源。
以往，廣告主和代理商的核心目標(biāo)錨定在ROI和獲客效率維度，如今，營銷從業(yè)人員對(duì)AI營銷發(fā)揮的作用有了更高的期待，希望通過AI帶來更多炫酷、有溫度、有人性感受的創(chuàng)新玩法，持續(xù)提升用戶生命周期。
AI營銷的全新大門已經(jīng)被元宇宙和數(shù)字人打開，正在為廣告營銷行業(yè)開拓更為廣闊的生存空間，在這個(gè)變化與選擇的起點(diǎn)里，相信通過積極擁抱AI營銷，企業(yè)將會(huì)不斷突破增長邊界。
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